1.培養目標
面向鐵路行業，培養德、智、體、美、勞、技全面發展，掌握客運服務基本知識，熟悉客運服務基本規章制度和工作流程，能夠分析旅客心理，具備客運服務設施設備實際操作能力，持有列車員證等崗位相關證書。能從事列車員、客運員、售票員、檢票員等崗位工作，有一定的自我學5習、自我發展能力、創新能力和良好的職業素養的高技能應用型人才。
2.主干課程
《高速鐵路動車乘務實務》、《列車員崗位技能》、《鐵路客運組織》、《旅客運輸服務》、《鐵路客運英語》、《鐵路客運服務禮儀》。
3.考取證書
列車員證、客運員證、普通話證、計算機應用等級證。
4.就業方向
主要從事高鐵動車乘務員、鐵路車站客運員、鐵路客運值班員等工作。
專業設置
